怎样打造更的美容院？
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分类：发型时尚
导语：美容院的存在是为很多爱美人士提供了一个阶梯，只要你想让自己变的更漂亮就选择美容院。
美容院项目的打造是要根据各方面的因素来实施的，好的美容院热门项目需要从这样一些方面来考虑。
1.美容院首先要有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。
2.顾客需求可被准确地诊断。美容顾问能够准确地抓住客户需求，并建立起客户对自己的信任，从而相信这是一家正规的美容院。
3.员工与客户间有效地沟通。要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听客户的话，从中真正领会客户的需求。
4.美容院员工知识能力与客户的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境。
5.客户与员工均有合理期望，员工不会今天跳槽明天试着换一家美容院，客户也不会指挥美容师像自己的奴隶。
6.员工与客户间保持信任与信服。员工对客户展露的亲情和热情只能让客户信任，像自己人一样；我们管这种态度叫敬业，大部分美容院都能做到这一点；然而客户还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让客户信服。
7.员工相信其所为有益于客户，而不是认为自己骗了客户的钱。好的美容院项目是建立在诚信的基础上的，而诚信不仅仅是对客户的表现，它是建立在长期人品上的信誉，而员工就是老板人格和品性的证人，她们因此判断选择自己的前途。