美甲店铺应该怎样更好的留住意向客户？
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分类：美甲
导语：很多MM总是喜欢给自己一些装饰，所以到美甲店可以说是很平常也很常见的事情，那么作为美甲店的老板应该怎样对待次上门的客户呢？有没有什么技巧呢？
一位顾客是否愿意走进你的美甲店，她可能要首先看你的店面外观、服务设施及美甲店的口碑等条件和因素。而顾客已经走进你的美甲店之后，你是否能留住她，那就得看你的具体表现了。
，美甲店的微笑是少不了通常，人们总是被爱笑的人所吸引，聚集在其周围，这如同寒冷冬日里的熊熊烈火的作用一样。在人们的内心深处，常会有一个冰冷的角落，随时在寻求给予自己温暖、关怀和庇护的人。笑容便是这种心态的良药，是美甲店成功留住顾客的步。
第二，培养自己的观察能力，以便迅速对顾客有一个大致判断一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹，往往很容易就能透露给美甲师一些信息，比如：服装品味高雅、服饰搭配适宜的人，可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究，而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣，这种人属于理智型的消费者；一位浑身、化妆浓艳的人则可能会对价格高的产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣；一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人，一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时，你还须用专业的眼光，对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解，以利于你决定下一步应该向她介绍何类美甲项目和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的，但正所谓看相实是看样，有了以上这些观察，你就能大致知道这位顾客的消费能力及消费取向如何了。
通过上面这篇文章我们了解到，美甲店对于意向客户的挽留必须做好两点，其一就是要始终对顾客保持微笑，微笑能更好的感染客户，让他们感受到更温馨的服务，拉近双方的距离，其二就是要提高观察力，针对不同的客户采取不同的策略，做到各个击破，最终达成成交的目的。