隆力奇e化提速(2)
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在今年的经销商大会上，隆力奇的经销商们有了一次全新的体验。通过NC信息系统的经销商对帐平台，经销商可以适时的查询到与公司的业务往来，帐户余额，发货时间等等，甚至市场需求、缺货分析，及时捕捉消费者的需求等服务也将进一步完善到系统中来。按照以往的模式，客户无论往隆力奇下属哪家贸易型公司打款，连公司接单员都搞不清楚究竟是哪家下属公司的销售订单，只是负责把货物卖出去而已，非常不利于集团公司统一分析市场波动与消费者需求。
从外部来看，隆力奇近年来的变化，在于实现了从直营到助销的换血变形。殊不知，另一种梳理经络的变形正在其内部进行。NC信息系统从某种程度上，大大加快了其对市场与客户需求的及时把握。徐晓峰还向记者透露，鉴于NC系统的每一个模块都是根据业务数据现场定义，伴随公司在直销业务上的拓展，现在的一体化平台同样适用于未来。
记者观察VIEW
“木工理论”创新
在隆力奇，有一种非常有意思的工作模式，即从公司的会议室到科研基地，工作走廊上用大幅的展板清楚地图解工作流程或者管理模式。即使完全不懂管理的人，看到指示清晰的图板，也会知道自己究竟该怎么做。
这样的操作模式，是来源于董事长徐之伟的发明。木工出身的徐之伟在与记者谈及“木工理论”却轻描淡写：“简单概括就是两点，一是将抽象的问题可视化，二是将复杂的问题简单化”。出于老本行的缘故，徐之伟喜欢用图解的形式说明问题，这样的沟通机制由此也就成为了隆力奇内部独特的说话方式。
在徐之伟看来，木工对图纸的要求非常严格，最重要的就是“看图说话”。如果达不到这一点，图纸就失去了其本来意义。早在2004年开始，徐之伟计划在内部实施六西格玛管理，就亲自制定整个推进流程和制度、摸索并推进六西格玛管理。由董事长亲自进行研究与推广，隆力奇恐怕是本土企业的家。如今在隆力奇内部，仍然可以看到为此制作的展板。类似的工作模式，在推行NC系统的过程中，又一次被运用其中。徐之伟提出用友项目将每一个上线模块的业务流程用图纸画出来，整个流程实现可视化，让操作人员一目了然。作为隆力奇的合作伙伴，用友公司对这样的合作方式也颇为赞许。经过用友项目组成员的精心打磨，一期实施上线的14个功能模块的业务流程全部用图纸的方式展现了出来，用图解的方式讲给每一位隆力奇的使用者，做到了把抽象的问题可视化，把复杂的问题简单化，真正达到了事半功倍的效果。
从小处讲，“木工理论”只是隆力奇内部一种有效沟通方式。从另一个侧面，却不难发现企业家蕴涵其中的良苦用心。对于相当一部分的中国企业而言，管理升级更像是与时惧进的口头禅，如何将其落到实处才是他们真正面临的问题。企业管理往往容易形成两张皮，先进的理论无法落地是常有之事。徐之伟的“木工理论”强调的管理其实就是一种实践，所以要让用的人看得到，看得懂。
著名的管理顾问公司合益曾经就中国的企业家进行过一次评估，得出的结论认为，中国企业家四大基因缺陷之一就是针对本土的创新不足。太多的中国企业家是典型的机会主义者，擅长跑马圈地，却缺乏足够的耐心精耕细作。在日益激烈的竞争中，容易表现出茫然失措。如此看来，就不难理解隆力奇在多年的商战中，如何创造本土日化的成长奇迹。从直营到助销的转变，与跨国公司讲差异化竞争，直到如今通过NC系统工程梳理大供应链，无一不是在针对本土市场的积极创新。
事实上，创新或许并没有想象中那么高深莫测，往往就体现在商业实践的每个细微之处。
对话：
让信息化来到生产车间
日化行业是中国目前竞争最激烈的焦点行业之一。一方面跨国公司纷纷进驻，随时伺机进行并购整合，产品同质化严重，品牌缺乏个性，营销手段单一，造成众多品牌共抢一块蛋糕的局面。另一方面，从国内外产业发展的趋势看，作为生活必需品，日化产业生命周期长，在可以预见的未来，尚没有被替代或出现衰退的危险，因此这一市场还将保持持续增长。用友软件快速消费品专家张学杰在接受《中国经营报》记者采访时指出，本土的日化企业要想在激烈的竞争中保持持续的核心竞争力，有效提高自身的创新能力至关重要。
《中国经营报》：在目前的经济形势下，日化行业的整体竞争表现得更为白热化。在经历了并购、整合、价格战后，整个日化行业新一轮竞争趋势与核心将是什么？
张学杰：近两年来，本土企业与跨国公司之间的差距一直在逐步拉大，国际日化企业在垄断中国日化行业高端市场的基础上，开始蚕食具有发展潜力的中、低端市场，在新产品以及投放广告的基础上，加大降低成本以及降低价格的力度，与本土企业展开激烈竞争。
伴随着日化产品日益同质化的趋势，企业竞争的核心正从产业链的上游转移到下游。目前流通领域的变化使总代理商的势力有所削弱，零售连锁业的崛起使很多厂家直接与其交易，缩短了渠道链条并降低了成本。
与此同时，运输费用提升、零售价格下降、营销费用升涨、大卖场并购等因素，也在推进新一轮的竞争下游转移。所以下一轮的竞争核心无疑已经转移到产业链的下游。
《中国经营报》：本土日化企业生存最为不易的一点是：一边成长，一边还要全力对抗国际行业巨头的竞争，在这样的情形下如何实现自身的快速成长？
张学杰：对于本土日化企业来说，建立起快速的信息收集机制尤为重要。在内部，要求实现对企业自身需求的准确定位，提高企业部门之间的协同作战能力，以及决策层对市场的快速反应;在外部，则要做到对客户自身需求的及时把握，并且缩短为客户提供服务的响应时间，在一个信息平台上说话，实现企业内部供应链与分销市场信息化的连接。
《中国经营报》：对于像隆力奇这样一直将内部挖潜作为重要战略，信息化建设也并非空白的企业来说，有何捷径实现管理上的升级与创新？
张学杰：作为民族日化行业领军企业，隆力奇原有的信息系统孤立运行，信息孤岛的存在无法为企业管理者决策提供及时、有效、统一的信息，这与企业实际经营状况需求之间存在很大的偏差，使得这个集团型企业难以进行的实时监控。
在这种状况下，隆力奇通过在集团层部署用友NC管理信息系统，对管理层来说就是从市场延伸到生产车间的信息化系统，使决策层能以量化的数字准确、实时地感知企业生产经营活动在整个供应链上的动态变化，通过对所采集数据的分析挖掘，更加敏捷地应对来自市场的快速变化，从而优化企业生产经营，让信息管理系统成为企业目标实现的强有力工具。