美容院如何处理好上下级的关系呢?
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导语:美容院管理者不仅应该起到一定的领导作用,还应该掌握一些管理的方法,如何让美容院上下级的关系能够保持良好的状态是有科学方法的。
一、了解下属的优缺点
按员工的能力有的放矢地分派任务,工作批示简单具体,提供完成任务所需的资源和培训,要着眼于开发每位员工的能力,合理地分配任务。
二、一视同仁
灵活处理员工的问题。严格遵守规章制度,灵活的处理日常规定,来换取员工忠诚度和生产率方面的回报。
三、关心员工
力图从员工的角度看问题,时刻关注下属态度和诚意。无论工作是好是坏,都要实话实说,并同员工达成共识。
四、批评时要慎重
无论员工哪方面做得不好,批评时都要有积极肯定,不要进行人身攻击。如果你不是消极否定,员工是不大可能对建设性批评抱敌意态度的。
不要做将军,要做教练。你是在工作,而不是在打仗,因此既要忠诚于公司,也要忠诚于下属。只要有可能,就要让员工参与决策过程。此外,你还可以通过对员工争取应得的升职、加薪和奖励来表明你的领导才能。