内外兼施 双管齐下成就美容院
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导语：美容院的发展不仅仅需要内部的团结与合作，不断的跟进老客户的同时发掘新客户，店外的促销推广也是必不可少的。
一、稳定老顾客
1、一般是登记顾客的生日，在顾客生日的时候到店里领取礼品。
2、如果大企业的顾客生日礼品的方式是送到单位，顾客自尊心获得极大的满足又影响到其它的人，同时又给店铺做了很好的宣传，起到三全其美多重收益的效果。
3、如果顾客是个体户或者是小单位的，在下班回家的时间就把礼物送到小区的大门口，即提升顾客的影响力还可以开发新顾客。
二、开发新顾客
把顾客按照单位人数的多少进行分类，根据不同情况采取不同的方式方法去开发，可以做顾客沙龙聚会，招待宴会，顾客答谢宴会、冷餐会和假日旅游等方式，想方设法的千方百计的让顾客介绍新顾客到店里来。只有不断的增加新顾客店铺的业绩才能不断的提升。
三、宣传推广
广泛的宣传提升店铺的度，提升店铺在消费群体中的认知程度，是开发新顾客不可缺少的步骤，通过高水平的服务推广活动，让顾客感受店铺的实力和服务水平。
成功经营美容院需要开发新顾客，留住老顾客。善待员工，培养员工让员工成长，规划好员工的未来留住的员工，增加服务项目，不断满足顾客的新需求，加强日常管理，做好卫生工作，营造良好的服务环境，不断提升和增加新得服务项目，开展多种形式的服务模式。